রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

8l55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত, সেটা আমরা এখানে স্পষ্ট করে রেখেছি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুনির্দিষ্ট পথস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8l55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেনে সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Rocket-এ পাঠানো তথ্য আড়ালে যাওয়ার সুযোগ নেই। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে বাড়তি যাচাই চালু হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার পাঠানো তথ্য শুধু আমাদের সার্ভারেই পৌঁছায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; নতুন ডিভাইসে অতিরিক্ত যাচাই চালু থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকির সম্মতি নেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে চাইলে, মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে বা কোনো লেনদেন নিয়ে অস্পষ্টতা থাকলে — যেকোনো চ্যানেলে জানান, আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

সরাসরি চ্যাট সাইটের চ্যাট বক্সে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে মার্কেটিং বার্তার সম্মতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

পরিষেবা চালাতে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের বাইরে আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হবে।

লগইন সেশন ঠিক রাখতে ও পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং সাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। SMS বা ইমেইল বার্তা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়, মূল অ্যাকাউন্ট চালু থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8l55 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন 8l55 অ্যাপ ৪০ সুপার হট স্লট